• Экспертиза
  • От застройщика
  • Строительство
  • Аренда
  • Деньги
  • Интерьер, дизайн, ремонт
  • Офтоп
  • Архив новостей
    ПНВТСРЧТПТСБВС
  1. Это последние дни, за которыми что-то наступит. Чалый рассуждает о настроениях разных белорусов
  2. Врач рассказывает, по каким симптомам узнать пневмонию
  3. Можно ли отсрочить климакс? Гинеколог отвечает на важные вопросы
  4. СМИ опубликовали разговоры подозреваемого по делу MH17 в день трагедии
  5. Уголовные дела на руководителей BYSOL и исчезновение Александра Федуты. Что происходило 12 апреля
  6. Теплое начало недели, а потом — похолодание. Прогноз погоды на ближайшие дни
  7. Крупных промышленных должников собрались оздоравливать через спецагентство
  8. Белорусов стали массово приглашать на вакцинацию от коронавируса. Узнали, как проходит процедура
  9. Врача-невролога Руслана Бадамшина уволили — в день выхода из СИЗО он пришел на работу позже
  10. С 13 апреля снова дорожает автомобильное топливо
  11. Мининформ прекратил вещание телеканала Euronews в Беларуси
  12. «Ребенок неудачно упал и оказался в коме». История Веры, которая работает в детском хосписе
  13. На какие курорты из Беларуси у туроператоров этим летом запланированы полеты?
  14. Задержан глава партии БНФ Григорий Костусев
  15. «Ура, Гагарин в космосе!» Как дети на «гродненском космодроме» запустили в небо мини-копию ракеты
  16. Закроем наши посольства там, где они не приносят отдачи? С кем мы успешно торгуем, а с кем — просто дружим
  17. Кого государство назвало причастными к террористической деятельности после выборов-2020? Инфографика
  18. Самые теплые, крепкие и дешевые стены: сравнили газосиликат, керамзитобетон и керамические блоки
  19. Я живу в 25 км от центра Европы. Как семья на хуторе в глуши среди леса делает сыры по рецептам ВКЛ
  20. На основателей Фонда солидарности BYSOL завели уголовное дело
  21. Начался суд по делу о наезде BMW на силовиков 11 августа. Водителю грозит до 25 лет тюрьмы
  22. «Чем ниже спускаешься, тем больше горя». Жители домов над «Октябрьской» — о теракте в метро и фото, сделанных сразу после взрыва
  23. Сколько стоит тур на море в этом году и где можно отдохнуть в Беларуси? Интервью с экспертом туризма
  24. Секондам запретили продавать новые вещи. Как рынок б/у одежды отреагировал на нововведение
  25. На картодроме в Стайках открыли сезон. На гоночном треке соревновались на время и Tesla, и УАЗ Patriot
  26. Тысячи сотрудников «Нафтана» и «Гродно-Азота» могут не получить допуск к работе по медицинским показаниям
  27. Как река превращается в море. Большая вода на Полесье
  28. «Этот магазин для всех». В Минске открывается гастромаркет FishFood, где закупаются рестораны
  29. Бывшая жена Ивана Вабищевича: «Когда увидела интервью Вани о нашем расставании, у меня был шок»
  30. Euronews прокомментировал прекращение вещания в Беларуси


/

Буквально на прошлой неделе стало известно, что Минюст принял решение лишить лицензии одно из старейших агентств недвижимости «ПАКОДАН». Причиной тому стала единственная за пять лет жалоба клиентки, которая посчитала, что агентство за свои услуги взяло с нее на 10 млн рублей больше.

В это же время в столице работает агентство «Аренда и продажа», на которое уже не раз жаловались те, кто пытался через него снять жилье. Об одной истории неудачной попытки молодой семьи снять квартиру мы уже писали. Минчане хотели снять квартиру в столице, объявление о сдаче которой нашли в интернете. Но после обращения в агентство оказалось, что на фото изображена гостиница в России. В агентстве, которое работает по предоплате и взяло с молодых людей деньги за номер телефонов хозяев, тогда говорили, что не несут ответственности за фотографии квартир, которые им высылают владельцы.

Риелторы не раз предупреждали будущих квартирантов, что лучше не работать с агентствами, которые берут предоплату. Тем не менее еще одни минчане попались на удочку этого агентства.

Объявление о сдаче квартиры минчанин Сергей нашел в интернете в начале июня. Квартира полностью подходила под его запросы: возле метро, мебель есть, плата небольшая — 2,5 млн рублей, или 125 долларов. Молодой человек позвонил по телефону, указанному в объявлении. Это оказался номер агентства недвижимости «Аренда и продажа», где ему подтвердили, что квартира действительно сдается, фотографии и цена соответствуют объявлению.

Объявление о сдаче квартиры, которое Сергей нашел в интернете

— Мы искали квартиру за 130−140 долларов, поэтому за эту зацепились сразу. В агентстве предупредили, что работают по предоплате и для того, чтобы посмотреть квартиру и связаться с собственником, нужно приехать в офис агентства, оплатить услугу в размере 5 базовых величин и заключить договор, после чего мы получим номера телефонов хозяев, — рассказывает молодой человек.

Сергей вместе со своей девушкой приехал в офис агентства 4 июня и, прежде чем заключать договор, уточнил еще раз у агента, свободна ли квартира.

— Нам сказали, что квартира свободна. Агент при нас позвонила хозяйке и договорилась, что мы с ней созвонимся в 17.30 и договоримся о просмотре. Мы оплатили услуги агентства, заключили договор, получили номер и стали ждать вечера, — говорит Сергей. — В намеченные 17.30 трубку никто не поднял и не поднимали ее в течение полутора часов. После 19.00 по телефону нам ответили, что ждут звонка от людей, которые смотрели квартиру накануне, и намерены сдать квартиру им. Но хозяйка сказала позвонить ей через час на случай, если что-то изменится. Но через час нам подтвердили: квартиру сдали другим.

На следующий день пара приехала в агентство, чтобы вернуть деньги за некачественно оказанные услуги.

— Мы решили сначала попытаться мирно вернуть деньги. Деньги нам, само собой, не вернули, добавив, что все свои претензии мы можем разрешить с администрацией, которая будет только 6 июня, — рассказывает молодой человек. — Тут же агент дала несколько номеров телефонов хозяев, квартиры которых могли бы нам подойти. При нас звонила им, там поднимали трубки. Но когда мы уехали из агентства и стали обзванивать номера, оказалось, что по нескольким телефонам люди были удивлены, что квартира сдается через агентство — они свои объявления в агентство не давали. А часть номеров оказалась не актуальна, т.е. квартира вообще не сдается.

Окончательно разочаровавшись в услугах агентства, молодые люди решили искать квартиру самостоятельно, но все-так проверить объявления агентства в интернете. По поисковику нашли фотографии квартир, которые агентство предлагает снять в Минске, хотя на самом деле это жилье находится в Твери, Москве или Львове.

Квартира на Козыревской в Минске…
 оказалась квартирой в Твери
А «двушка» на Кнорина…
 жильем в Москве

После этого молодые люди еще раз обратились в агентство и, не получив деньги, позвонили в Министерство юстиции.

— Начальник управления адвокатуры и лицензирования юридической деятельности Министерства юстиции пригласил нас на личный прием. При нас специалист позвонил в агентство, озвучил все наши претензии, потребовал вернуть нам деньги, — говорит Сергей. — Деньги мы забрали, оставив в агентстве письменное соглашение об отсутствии взаимных претензий потребителя и фирмы. Но все равно непонятно, почему это агентство, имея столько претензий от потребителей, все еще работает.

Молодые люди оставили в Минюсте и письменную жалобу. REALTY.TUT.BY будет следить, как на нее отреагируют в Минюсте.

-20%
-45%
-20%
-30%
-30%
-5%
-40%
-50%
-20%
-21%
-15%
0069757
реклама