/

С того дня, когда включили отопление и горячая вода залила квартиру могилевчанки Светланы Востровой, прошло 2,5 месяца. Коммунальники уже перечислили женщине компенсацию — чуть больше 900 рублей, — но до сих пор не выдали никаких документов. Вопрос с возмещением стоимости оборудования «Белтелекома» также до сих пор не решен.

Фото предоставлено Светланой Востровой.
Фото предоставлено Светланой Востровой

Когда квартиру Светланы начало заливать водой из системы отопления, она была на работе. Потоп прекратил сосед — он поднялся на чердак и закрыл вентиль, чтобы вода перестала выливаться из системы, рассказывала женщина. В итоге залита была вся квартира, а в середине потолка обвалилась штукатурка — дыра была такой, что стала видна деревянная обрешетка старого дома.

Могилевчанка вызвала сотрудников ЖЭУ, которые обследовали дом и составили акт. В нем написали: «Затопление произошло по вине жилищно-эксплуатирующей организации (неисправности системы отопления чердачной разводки, неисправности вентиля (развоздушивания)».

Фото предоставлено Светланой Востровой.
Фото предоставлено Светланой Востровой

Две недели семья жила у родственников — пока высыхали стены и потолок, электричество было отключено. Потом коммунальники повторно обследовали квартиру и настояли возместить ущерб деньгами — делать ремонт они отказались.

Светлана также требовала, чтобы коммунальники заплатили и за испорченные модем и приставку «Белтелеком», которые пришлось менять. Старые телевизор и телефон, женщина даже не возила на экспертизу, хотя они тоже стали неисправны.

— Ущерб сразу насчитали чуть больше тысячи рублей, в итоге возместили чуть больше девятисот, — рассказала Светлана. — Причем было интересно: мне на счет пришли деньги, и я не могла понять, откуда они — мне никто ничего не говорил.

Фото предоставлено Светланой Востровой.
Фото предоставлено Светланой Востровой

По словам могилевчанки, никаких бумаг о перечислении компенсации она до сих пор не получила — в местном ЖЭУ говорят, что их еще «не прислали из ЖРЭУ». Светлане также пришлось еще раз идти в «Белтелеком» за документами, которые она передала коммунальникам в надежде получить компенсацию и за испорченную технику — это около 200 рублей.

— Я уже подавала эти бумаги, но они вроде как где-то у коммунальников потерялись, — говорит женщина. — Снова буду ждать, что скажут.

-30%
-10%
-45%
-20%
-20%
-20%
-30%
-80%