Нормативная температура в квартире белоруса — более 18 градусов тепла. Если меньше — можно жаловаться коммунальникам, если больше 24 — им же, потому что излишки тепла, выпущенные через форточку, придется оплатить. Но в экстремальные морозы большинство белорусов отмечает: в доме теплее, чем при нуле. Почему?

«В этом году впервые зимой тепло, — говорят гомельчане, жильцы 9-го этажа панельки 1980 года постройки на улице Якуба Коласа. — Впервые за 20 лет, хотя теплые стеклопакеты и дверь утепленная стоят уже лет десять как. В чем секрет? Могут же, когда хотят, не только деньги за отопление брать, но и топить!»

Люди правы — температура в квартире зависит от температуры теплоносителя, который подается в батареи. А еще от обслуживания оборудования, или, казенным языком выражаясь, от «надлежаще настроенной работы внутридомовой системы отопления».

— Как правило, каждый год на каждый дом утверждаются графики подачи тепловой энергии в зависимости от температуры на улице, — объясняет начальник отдела министерства ЖКХ Геннадий Акстилович. — Допустим, при температуре минус два теплоноситель должен быть плюс 45 градусов, при минус 15 — плюс 65. Я называю условные цифры. Каждый жилой дом индивидуален. В одном доме установлен один тип отопительных приборов (допустим, чугунные радиаторы), в другом — конвекторные, у которых совершенно разные коэффициенты теплоотдачи, в третьем — вообще батареи в стене. Так что для каждого дома производится свой расчет, обеспечивающий социальный норматив — плюс 18 как минимум.

Геннадий Акстилович об этом не говорит, но это очевидно: в экстремальные морозы коммунальники нас «балуют и берегут», закладывая в графики температуру теплоносителя «с запасом». Но даже в одном и том же доме температура в разных (одинаково утепленных) квартирах может отличаться.

— Температура может отличаться, особенно в домах с вертикальной разводкой, — соглашается Геннадий Акстилович. —  Там теплоноситель идет в квартиру на первом этаже, проходит по ее трубам, поднимается в квартиру на втором, проходит по трубам, идет в квартиру выше. И на девятом, естественно, он будет уже с несколько меньшей температурой, нежели на первом. Именно здесь большое значение имеет правильная настройка работы системы внутридомового отопления и оборудования. Настройка должна обеспечить надлежащее распределение теплоносителя по квартирам и исключить возможность перегрева или недогрева отдельных квартир.

Системы отопления с горизонтальной разводкой (как правило в жилых домах-новостройках) более эффективны в части равномерного распределения теплоносителя по квартирам, однако и здесь большую роль играет грамотная настройка и обслуживание самой системы отопления.

Если говорить проще: «недотоп» может случаться, даже если от котельной идет кипяток, но у коммунальника, который отвечает за оборудование в доме, пробелы в образовании. Так что если соседи «парятся», а вам некомфортно и холодно — имеет смысл требовать проверки настроек оборудования.

Специалист уточняет: сами графики отопления просчитываются серьезно, научным путем. Должны учитываться и тип системы отопления, и отопительное оборудование, и состояние ограждающих конструкций (теплый дом или не дождавшийся «шубки») и т.д. Но график — не аксиома: анализируются итоги прошедшего отопительного сезона. Если люди массово жаловались на недогрев или перегрев в утепленном доме — это основание для корректировки графика подачи теплоносителя.

-15%
-20%
-50%
-10%
-10%
-50%
-20%
-26%