101 день за решеткой. Катерина Борисевич
Коронавирус: свежие цифры
  1. «В киевской миграционке мне сказали, что я в первой десятке». Айтишник — о переезде в Украину
  2. Пенсионерка из электрички рассказала подробности о задержании и Окрестина
  3. Автозадачка с подвохом. Нарушает ли водитель, выезжая из ворот своего дома на дорогу?
  4. «Куплен новым в 1981 году в Германии». История 40-летнего Opel Rekord с пробегом 40 тысяч, который продается в Минске
  5. «Первый водитель приехал в 5.20 утра». Слухи о «письмах счастья» за техосмотр привели к безумным очередям
  6. Убийца 79 белорусов, сжег пять деревень. Вспоминаем о Буром — в память о нем в Польше проводятся марши
  7. Чиновники придумали, что сделать, чтобы белорусы покупали больше отечественных продуктов
  8. Минское «Динамо» проиграло в гостях питерскому СКА
  9. «Меня потом знатно полили шампанским!» Первая белоруска с COVID-19 — о том, как прожила «коронавирусный год»
  10. 57-летняя белоруска выиграла международный конкурс красоты. Помогли уверенность и советы Хижинковой
  11. «Пышка не дороже жетона». Минчане делают бизнес на продукте, за которым в Питере стоят очереди
  12. Под Молодечно задержали компанию из 25 человек. МВД: «Они собирались сжечь чучело в цветах национального флага»
  13. Бойкот фанатов, новый КоАП, пенсионные изменения, падение зарплат и наши красавицы — все за выходные
  14. «Будет готов за три-четыре месяца». Частные дома с «завода» — сколько они стоят и как выглядят
  15. С 1 марта заработал обновленный КоАП. Новшества затронут почти всех белорусов
  16. Один из почетных консулов Беларуси в Италии подал в отставку из-за несогласия с происходящим после выборов
  17. Показываем, как выглядит часть зданий БПЦ на улице Освобождения, ради которых снесли объекты ИКЦ
  18. Названы победители «Золотого глобуса» (почти без сюрпризов)
  19. «Усе зразумелi: вірус існуе, ад яго можна памерці». Год, как в Беларусь пришел COVID: поговорили со вдовой первой жертвы
  20. «Бэушка» из США против «бэушки» из Европы: разобрали, какой вариант выгоднее, на конкретных примерах
  21. Во всех районах Беларуси упали зарплаты, в некоторых — больше чем на 300 рублей
  22. Акции солидарности и бойкот футбольных фанатов. Что происходило в Беларуси 28 февраля
  23. «Ашчушчэнія не те». Все участники РСП вышли на свободу после 15 суток ареста
  24. Тихановская рассчитывает на уход Лукашенко весной
  25. В Беларуси ввели очередные пенсионные изменения. Что это означает для трудящихся
  26. В Беларуси создали собственную ракету для «Полонеза» (ее очень ждал Александр Лукашенко)
  27. Секс-символ биатлона развелась и снялась для Playboy (но уже закрутила роман с близким другом)
  28. «Врачи нас готовили к смерти Саши». История Марии, у чьей дочери пищевод не соединялся с желудком
  29. Белоруска едет на престижнейший конкурс красоты. И покажет дорогое платье, аналогов которому нет
  30. Судьба ставки рефинансирования, обновленный КоАП, дедлайн по налогам, заморозка цен. Изменения марта


Существует мнение, что именно благодаря подешевевшим кредитам в 2017 г. наблюдался усиленный спрос на покупку квартир. Но есть и альтернативный взгляд: спрос на квартиры был, есть и будет всегда — нужно лишь знать, как помочь покупателям в тот или иной период времени. И речь идет не только о кредитах.

Подобное мнение озвучила заместитель директора по продажам на вторичном рынке жилья одного из крупнейших агентств недвижимости Беларуси — «Твоя столица» Светлана Куделко.

Как показывает наш более чем 20-летний опыт работы на рынке недвижимости Минска, не одними кредитами живы покупатели. Это подтверждается и количеством проводимых через наше агентство сделок, которое как в период «дорогих» кредитов (30+%), так и в 2017 г. (когда кредиты стали «по карману» практически каждому желающему), было и остается стабильно высоким — порядка 30% от всех сделок на вторичном рынке Минска. Лишь доля покупателей с кредитами стала больше. Это свидетельствует о том, что даже при отсутствии массово доступных кредитов, всегда есть иные «инструменты», с помощью которых можно помочь покупателям решить жилищный вопрос.

В частности, к подобным «инструментам», Светлана Куделко относит специальные программы обслуживания клиентов.

— Очень важно предлагать клиентам именно то, что в настоящее время для них актуально. Именно этим правилом мы и руководствуемся, когда разрабатываем специальные программы обслуживания.

Например, программа «Партнер-кредит».

— В 2017 г доля покупателей, привлекающих банковские кредиты для приобретения жилья стала стремительно расти — снижающиеся ставки по кредитам открывали для людей недоступные ранее возможности и многие спешили ими воспользоваться.

Но из общения с клиентами, мы видели, что большинству из них было сложно разобраться со всем многообразием кредитных программ от различных банков, и уж тем более выбрать наиболее выгодную для себя. По сути, покупатели сталкивались с двумя сложными процессами выбора: квартиры и кредита на ее покупку. И лишь немногие могли их самостоятельно осилить. Ведь у каждого есть семья, работа и прочие заботы. И досконально разбираться со всеми тонкостями рынка недвижимости и кредитования просто не было возможности.

В «Твоей столице» пошли навстречу клиентам — заключили партнерские соглашения с банками и обучили собственных специалистов по кредитованию.

— В результате, для приобретения квартиры и получения кредита на ее покупку клиентам стало достаточно лишь одного обращения к нам. Наши специалисты по кредитованию работают по принципу «одно окно»: от консультации по подбору индивидуальной программы кредитования и сбора необходимых документов, до непосредственно подачи документов в банк для получения кредита. Ну и конечно же, параллельно выбирается квартира.

По словам Светланы Куделко, в 2017 г. большинство кредитов оформлялось на приобретение новостроек. Если в конце 2017 г. для покупки квартиры на вторичном рынке на кредит решались порядка 30% покупателей, то для приобретения новостройки кредитные деньги привлекали более 50% покупателей. При этом значительная часть покупателей новостроек хотели приобрести ее взамен имеющейся квартиры на вторичном рынке.

— Чтобы упростить для покупателя (который одновременно является и продавцом) процесс обмена «вторички» на новостройку, мы разработали программу «Переезжаем в новостройку». Благодаря ей, клиенты имеют возможность забронировать понравившуюся квартиру в новостройке на время, пока мы ищем покупателей на старую квартиру. В результате с клиента снимается напряжение — весь процесс был под контролем агентства.

Кроме того, для всех желающих приобрести квартиру в новостройке, «ТВОЯ СТОЛИЦА» организовывает бесплатные экскурсии по новостройкам, в рамках которых можно ознакомится с интересными и выгодными предложениями новостроек столицы и пригорода.

Ну, а если взамен имеющейся квартиры ищется не новостройка, а квартира на вторичном рынке?

— Для тех, кто хочет с минимальными затратами (как финансовыми, так и временными) улучшить свои жилищные условия (переехать в другой район, в квартиру большей площади, разменять одну квартиру на две, или получить взамен индивидуальный жилой дом, сделать это с доплатой или получить деньги на руки), в компании успешно работает программа «Расширяем жилплощадь». В последние несколько лет подобные обмены пользуются большой популярностью.

Для тех же покупателей и продавцов, кто хочет самостоятельно разобраться в ценах, предложении и спросе на определенные квартиры, на сайте «Твоей столицы» размещены такие сервисы как «База покупателей» и «Калькулятор оценки стоимости квартир».

В «Базе покупателей» продавцы могут найти ежедневно обновляемые заявки на приобретение квартиры непосредственно от покупателей. И если запрос совпал, то можно сразу же предложить свою квартиру выбранному покупателю.

С помощью «Калькулятора оценки стоимости квартир» покупатели и продавцы могут просчитать, на какую сумму им необходимо рассчитывать при желании продать/купить квартиру тех или иных характеристик — местоположения, возраста, площади, качества отделки и т.п.

— В своей работе мы стараемся максимально использовать информационные технологии. Именно благодаря им, а не снижению стоимости квартиры, нам удается находить покупателей в кратчайшие сроки. В частности, за 2017 г. по нашему агентству существенно увеличилась доля сделок, завершенных в течение 2-х недель. При этом нередки случаи нахождения покупателя на квартиру в течение всего лишь 1−2 дней.

Кроме того, благодаря наличию комплексных программ обслуживания клиентов, по нашим сделкам:

  • средний срок продажи / покупки квартиры снизился с 35 дней в 2016 г. до 28 дней в 2017 году. В то же время независимые исследования показывают, что при самостоятельной продаже средний срок увеличивается до 80 и боле дней;
  • средняя величина скидки, предоставляемой ими по просьбе покупателей, снизилась с 10% в 2016 г. до менее 5% в 2017 г. Во многом это обусловлено тем, что наши агенты постоянно анализируют совершенные по Минску сделки и поэтому изначально имеют возможность объективно определить стоимость квартиры.

Как мы видим на примере «ТВОЯ СТОЛИЦА ∙ АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ», грамотное использование в работе информационных технологий предоставляет конкурентные преимущества и позволяет существенно повысить эффективность работы. И когда одни продолжают использовать при поиске клиентов традиционные методы (расклейка объявлений «Куплю вашу квартиру. Рассмотрю любые варианты») или занижают цены для увеличения продаж, другие стараются оптимизировать свою работу в целях обеспечения интересов клиентов.

-5%
-20%
-35%
-10%
-15%
-15%
-70%
-10%
реклама